capture, record 등의 단어가 포함된 툴이나 녹화 기능이 있는 프로그램이 실행되고 있는지 확인합니다. 녹화 프로그램이 실행되고 있다면 보안 정책으로 인하여 플레이어 재생이 불가하며 해당 프로그램 종료 후 재생이 가능합니다.

Windows 녹화툴 종료하기

작업표시줄에서 ‘작업 관리자’를 검색합니다.

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프로세스 탭에서 녹화 프로그램을 찾아 선택 후 ‘작업 끝내기’를 클릭하여 프로그램을 종료합니다.

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세부 정보 탭에 프로그램이 남아있다면 해당 프로그램을 선택 후 마우스 우측 버튼을 눌러 ‘프로세스 트리 끝내기’를 통해 프로그램을 완전히 종료한 후 재생을 시도합니다.

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맥(Mac) 녹화툴 종료하기

이미지 캡쳐, 스크린 캡쳐, QuickTime Player 등 Mac에 기본으로 설치되어 있는 프로그램은 실행되고 있지 않아도 완전 종료가 되지 않으면 녹화툴로 인식될 수 있습니다. 아래의 방법을 통해 완전히 종료 후 재생을 시도하시기 바랍니다.

맥 우측 상단의 돋보기 모양을 클릭하거나 키보드의 command + space를 누른 후 ‘활성 상태 보기’를 검색하여 창을 엽니다.