업로드한 파일의 경로와 관리자시스템에서 지정한 컨텐츠 경로가 일치하지 않는 경우 또는 폴더, 파일, 확장자가 잘못된 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

콘텐츠 경로 확인

미디어 FTP의 폴더 및 파일 경로와 등록한 콘텐츠의 경로가 일치하는지 확인합니다.

콘텐츠관리에서 ‘찾아보기’를 눌렀을 때 확인되는 FTP의 파일 위치와 각각의 화질에 지정된

영상의 경로가 일치하는지 확인합니다.

파일 확장자

• 파일 확장자는 MP4만 지원됩니다. (다른 영상 확장자의 업로드도 가능하나 기기에 설치된 코덱에 따라 재생이 불가할 수 있습니다)

폴더 및 파일명

• 폴더명과 영상의 파일명은 영문, 숫자의 조합을 권장드립니다.
• 띄어쓰기(공백), 특수문자는 제외하시기 바랍니다(※ 띄어쓰기 대신 _활용)