아래와 같은 케이스인 경우 ‘인증 처리에 실패하였습니다’ 문구가 출력 될 수 있습니다.
각각의 케이스를 참고해주시기 바랍니다.
뉴캠퍼스에서는 동시접속으로 인한 부하를 방지하기 위해 FTP에 업로드한 미디어영상은 동일한 폴더로 동기화하고 수강생이 분산되어 접속되도록 하고 있습니다.
파일 업로드 후에는 자동으로 다른 폴더로의 동기화 과정이 진행되며 파일의 개수와 용량에 따라 동기화 완료까지 최대 20분 정도의 시간이 필요할 수 있습니다.
동기화 진행 중 아직 동기화되지 않은 폴더로 접속되면 ‘인증 처리에 실패하였습니다’ 문구가 출력될 수 있으며 동기화가 완료되면 정상 재생됩니다.
미디어 FTP의 폴더 및 파일 경로와 등록한 콘텐츠의 경로가 일치하는지 확인합니다.
콘텐츠관리에서 ‘찾아보기’를 눌렀을 때 확인되는 FTP의 파일 위치와 각각의 화질에 지정된
영상의 경로가 일치하는지 확인합니다.
