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본 약관은 2025년 9월 1일부터 시행합니다.

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제 1 조 (목적)

본 약관은 ㈜뉴인(이하 “회사”라 함)이 제공하는 “Touchclass” 서비스(이하 “서비스”라 함)의 관리자 이용과 관련하여, 회사와 고객사가 지정한 관리자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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제 2 조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스: 회사가 앱·웹을 통해 제공하는 학습 경험 플랫폼(LXP) 및 관련 기능.
  2. 고객사: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 학습자에게 계정을 발급·관리하는 기업 또는 단체.
  3. 관리자: 고객사의 서비스 담당자로, 학습자 계정의 발급·삭제·관리, 서비스 내 설정 및 운영을 수행하는 자.
  4. 학습자: 고객사 관리자가 발급한 계정을 이용하여 서비스를 사용하는 최종 사용자.
  5. 콘텐츠: 서비스 내 제공되거나 고객사가 업로드하는 학습 자료(텍스트, 이미지, 동영상, 음성 등).
  6. AI 서비스: 인공지능 기술을 활용하여 학습 지원 및 운영 지원을 목적으로 제공되는 기능으로 서비스 정책 및 고객사 계약에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다. </aside>

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제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 관리자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용 일자와 사유를 명시하여 공지합니다.
  3. 관리자가 불리하게 변경되는 경우 최소 30일 전 공지하며, 동의하지 않을 경우 고객사를 통해 관리자 권한 해제를 요청할 수 있습니다. </aside>

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제 4 조 (서비의 제공 범위 및 책임)

  1. 회사는 계약에 따라 서비스의 기본 기능(학습 관리, 콘텐츠 제공, 계정 관리 도구 등)을 제공합니다. 다만 서비스 내 고객사가 직접 등록·운영하는 콘텐츠, 학습자 관리, 내부 운영 정책 등은 회사의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
  2. AI 서비스, 추가 기능 등은 서비스 정책 또는 개별 계약에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다. </aside>

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제 5 조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 서비스 개선을 위하여 기능, UI, 콘텐츠 제공 방식을 변경할 수 있습니다.
  2. 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공이 제한되거나 중단될 수 있습니다.
    1. 시스템 점검, 유지보수, 교체 등 불가피한 경우
    2. 정전, 설비 장애, 통신망 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
    3. 국가비상사태, 천재지변 등 불가항력적 사유 발생 시
  3. 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 사전 공지하며, 긴급 사유로 사전 공지가 불가능할 경우 사후 공지할 수 있습니다. </aside>

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제 6 조 (계정 및 권한 관리)

  1. 관리자는 고객사를 대표하여 학습자 계정 발급, 삭제, 권한 설정 등을 수행합니다.
  2. 관리자는 관리자 계정과 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
  3. 계정 관리 소홀로 발생하는 손해는 해당 관리자 또는 고객사의 책임으로 합니다. </aside>

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제 7 조 (관리자의 권리와 책임)

  1. 관리자는 서비스를 고객사의 학습 운영 및 관리 목적으로 성실히 이용해야 합니다.
  2. 관리자는 회사의 서비스 안정성과 보안을 존중하며, 서비스를 임의로 변경하거나 부적절하게 이용해서는 안 됩니다.
  3. 관리자는 고객사의 내부 정책 및 관계 법령을 준수하며, 특히 학습자의 개인정보를 처리할 경우 개인정보 보호법 등 관계 법령을 따라야 합니다.
  4. 관리자는 서비스 및 계정 권한을 고객사의 운영 목적 범위 내에서만 사용해야 하며, 무단 양도·대여·불법 복제·보안 침해 등의 행위를 해서는 안 됩니다.
  5. 관리자가 본 조를 위반하여 발생하는 문제에 대해서는 관련 법령 및 계약 조건에 따라 책임을 질 수 있습니다. </aside>

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제 8 조 (개인정보의 보호 및 처리)

  1. 관리자는 고객사 내 학습자의 개인정보를 열람·관리할 수 있으며, 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침을 준수해야 합니다.
  2. 회사는 안전한 클라우드 인프라를 활용하여 개인정보를 처리하며, 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
  3. 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다. </aside>

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제 9 조 (지식재산권)

  1. 서비스 및 회사가 제공하는 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 고객사 또는 관리자가 직접 업로드한 콘텐츠의 권리는 고객사에 귀속됩니다.
  3. 관리자는 회사 및 권리자의 사전 승인 없이 서비스 및 콘텐츠를 복제, 배포, 판매, 임대, 변형할 수 없습니다. </aside>

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제 10 조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 불가항력, 고객사 또는 관리자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 고객사가 자체적으로 업로드하여 운영하는 콘텐츠의 적법성, 정확성, 저작권 준수 여부에 대해 책임을 지지 않습니다. </aside>

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제 11 조 (데이터 변환 및 삭제)

  1. 고객사 또는 관리자가 계약을 해지하거나 서비스 이용을 종료할 경우, 회사는 관계 법령에 따라 데이터를 지체 없이 파기합니다. 단, 법령상 일정 기간 보관해야 하는 데이터는 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 삭제합니다. </aside>

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제 12 조 (분쟁해결)

  1. 회사와 고객사(관리자 포함) 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결합니다.
  2. 협의로 해결되지 않을 경우 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할로 합니다 </aside>

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시행일 : 2025년 9월 1일

변경 공고일 : 2025년 8월 25일

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